Утверждено
Индивидуальным предпринимателем
Шагалиевой Лилии Идрисовны
от «15» августа 2025 г.
Публичная оферта на оказание услуг
г. Москва 2025 Индивидуальный предприниматель Шагалиева Лилия Идрисовна (ИНН 502706924675, ОГРНИП 319774600426895), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор (далее — Договор) на следующих условиях: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по присмотру и уходу за ребенком (далее — «Потребитель» — ребенок) и/или консультационно-информационные услуги. Перечень и стоимость услуг определяются действующим Прейскурантом. 1.1.1 Прейскурант и описание услуг являются неотъемлемой частью настоящего Договора и предоставляются Заказчику по его запросу и размещаются по адресу, указанному в п. 1.2 настоящего Договора1.2. Место оказания услуг: г. Москва, ул. Авиаконструктора Миля, д. 15, к. 1. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Оплата услуг, в соответствии с действующим Прейскурантом, означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт) в соответствии со ст. 438 ГК РФ.2.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет и законное право вступать в договорные отношения.2.3. Акцепт оферты приравнивается к заключению Договора на изложенных в ней условиях. 2.4. Договор имеет юридическую силу, равную договору, подписанному обеими сторонами в соответствии со ст. 433 и ст. 438 ГК РФ. 3. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующихзначениях.3.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Шагалиева Лилия Идрисовна3.2. Заказчик – физическое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, действуя в интересах несовершеннолетнего Потребителя.3.3. Потребитель – лицо, которому непосредственно оказываются услуги по присмотру и уходу за детьми и/или консультационно-информационные услуги. 3.4. Оферта – настоящий документ «Публичный Договор-оферта на оказание услуг по присмотру и уходу за детьми и/или консультационно-информационных услуг».3.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем оплаты услуг, указанных в п. 1.1. Договора.3.6. Договор может заключаться Заказчиком в интересах третьих лиц, в том числе несовершеннолетних Потребителей, в соответствии со статьёй 430 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
4. ФОРМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Групповая форма: от 3 до 14 посещений в месяц, в зависимости от выбранного тарифа, режима работы и количества рабочих дней в месяце. 4.2. Индивидуальная форма: единичное посещение в форме индивидуальной консультации по предварительной записи. 4.3. Заказчик может приобретать услуги разово или в форме абонемента. 4.4. График консультаций согласовывается сторонами. 5. УСЛОВИЯ ПОСЕЩЕНИЯ
5.1. Посещая группы для получения услуг, Заказчик подтверждает, что Потребитель не имеет медицинских противопоказаний, осознаёт характер предполагаемой физической и психоэмоциональной нагрузки.5.2. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи. Все найденные вещи хранятся у Исполнителя в течение 7 календарных дней, после чего подлежат утилизации. 5.3. Для пользования Услугами Исполнителя Заказчику необходимо выбрать форму получения услуг, описанных в п. 4.1 и 4.2 настоящего Договора. 5.4. Оплата за абонемент осуществляется в срок, установленный разделом 10 настоящего договора. 5.5. Стоимость абонемента устанавливается в зависимости от вида, продолжительности и количества осещений в неделю в соответствии с действующим Прейскурантом цен на услуги. 5.6. В случае внесения Исполнителем изменений в Прейскурант цен на услуги, стоимость абонемента, приобретенного до изменения цен, остается неизменной. 5.7. Абонемент считается оплаченным в момент поступления денежных средств на расчетный счет или кассу Исполнителя. 5.8. В случае отсутствия инструктора (специалиста), Исполнитель может его заменить либо перенести посещение на другое время. Отказ Заказчика от посещения, вызванный заменой инструктора, не является основанием для возврата или зачёта стоимости посещения.5.9. В случае отмены посещения Исполнителем и отсутствия возможности перенести его на другое время, стоимость оплаченного посещения засчитывается в счёт следующего абонемента. О чём Заказчик уведомляется в письменной форме посредством электронной почты, мессенджеров или иными согласованными способами связи.5.10. Срок действия абонемента 1 календарный месяц, с момента начала оказания услуг, если иное не предусмотрено соглашением сторон. 6. ОБЯЗАННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных п. 1.1 Договора.6.2. Обеспечить для предоставления услуг помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям и обеспечить противопожарную безопасность помещений.6.3. Во время оказания услуг проявлять уважение к личности Потребителя, создавать условия, способствующие укреплению физического, психоэмоционального и нравственного развития Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей.6.4. Уведомить Заказчика о невозможности или неэффективности оказания услуг Потребителю в объеме, предусмотренном п. 1.1. Договора, вследствие индивидуальных особенностей Потребителя, делающих невозможным или нецелесообразным дальнейшее оказание услуг.6.5. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных и использует их исключительно для оказания Услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными действующими нормативными актами РФ.6.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к обработке персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ с обязательным соблюдением требований по конфиденциальности.
7. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
7.1. Своевременно вносить плату за предоставленные услуги, указанные в п. 1.1. Договора.7.2. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства.7.3. Заблаговременно извещать Исполнителя о причинах несоблюдения Потребителем режима оказания услуг.7.4. По просьбе Исполнителя приходить для бесед в случае необходимости урегулирования вопросов, связанных с поведением Потребителя.7.5. Возмещать ущерб, причиненный Потребителем имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.7.6. Заказчик несет ответственность за соблюдение Потребителем техники безопасности и за его поведение в процессе оказания услуг. В случае грубого или систематического нарушения правил и режима Потребителем, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Потребителю без компенсации стоимости услуг. При этом составляется соответствующий акт или направляется письменное уведомление Заказчику.7.7. В случае внезапного заболевания Потребителя во время пребывания, Заказчик обязан принять меры по изоляции Потребителя и уведомить Исполнителя.7.8. Для договора с участием Потребителя, не достигшего 14-летнего возраста, - обеспечить соблюдение Потребителем режима получения услуг, согласованного сторонами.7.9. В случае отсутствия оплаты абонемент считается недействующим до момента оплаты и Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг до момента поступления денежных средств. Исполнитель оставляет за собой право принять на свободное место другого Потребителя.7.10. Оплата абонемента обеспечивает бронирование места Потребителя в соответствующей группе на оплаченный период.7.11. При опоздании в назначенное время посещения, время не компенсируется.7.12. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме. 8. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИКА, ПОТРЕБИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель вправе:8.1.1 Распределять рабочее и каникулярное время, изменять режим работы каждой группы, предварительно уведомив Заказчика об изменении.8.1.2 В случае необходимости заменить одного инструктора (специалиста) другим, а также перенести время посещения, предварительно уведомив об этом Заказчика;8.1.3 Временно приостановить оказание услуг по техническим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. Плата за услуги в течение срока, на который было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается.8.1.4 В случае нахождения Потребителя в стационаре (больнице) на лечении и при наличии подтверждающего документа из медицинского учреждения сделать перерасчёт оплаты с переносом стоимости пропущенных занятий на следующий абонемент.8.1.5 В случае пропуска по уважительной причине (болезни, подтвержденной справкой) при предоставлении медицинской справки: -для групп по оказанию услуг по присмотру и уходу за детьми предоставлять перерасчёт стоимости следующего абонемента из расчета 50% от стоимости одного дня за каждый пропущенный день. Абонемент при этом сохраняет место в группе (бронирование места в группе);-для групп по оказанию консультационно-информационных услуг предоставлять компенсацию в виде посещения других групп равных количеству пропущенных дней в течение 14 календарных дней с даты выдачи справки.8.1.6 Пропуски посещений без уважительной причины во всех группах не пересчитываются и не переносятся.8.1.7 Отказать Заказчику и Потребителю в заключении Договора на новый срок по истечении действия настоящего Договора, если Заказчик и/или Потребитель в период его действия допускали нарушения (систематическое опоздание, конфликтное поведение и т.п.), предусмотренные гражданским законодательством и настоящим Договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора.8.1.8 Не допускать Потребителя до получения услуг в случае несвоевременной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.8.2. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, п. 1.1 Договора.8.3 Заказчик и Потребитель, надлежащим образом исполнившие свои обязательства по настоящему Договору, имеют преимущественное право на заключение договора на новый срок по истечении срока действия настоящего договора, а в случае нарушения этого права Исполнителем — на возмещение причиненных в связи с этим убытков.8.4. Потребитель вправе:8.4.1 Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг понастоящему Договору.8.4.2 Получать полную и достоверную информацию об оказанных Потребителю услугах.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
9.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».9.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.9.3. Согласие на обработку персональных данных дается в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя (адрес сайта: https://igrovaya-academy.ru/policy). Принятие оферты означает согласие Заказчика с условиями Политики конфиденциальности.9.4. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите.9.5. Такая информация может содержаться в информации, предоставляемой Исполнителю в любой форме, включая бумажные и электронные документы.9.6. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, даёт согласие на фото- и (или) видеосъёмку Потребителя (ребёнка) в процессе оказания услуг, а также на использование указанных материалов Исполнителем:— внутренне — в целях документирования хода и качества оказания услуг, для внутренней отчётности, методической работы и информирования Заказчика;— публично — путём размещения фото- и видеоматериалов на сайте, в социальных сетях и иных информационных ресурсах Исполнителя в целях продвижения и информирования о деятельности, если иное не оговорено в письменной форме.Заказчик вправе в любой момент отозвать или ограничить своё согласие на публичное использование изображения Потребителя, направив соответствующее отдельное письменное заявление Исполнителю. Внутреннее использование материалов при этом сохраняется в пределах, необходимых для исполнения настоящего Договора.9.7. При необходимости Исполнитель вправе запросить от Заказчика отдельное письменное согласие на фото- и видеосъёмку, а также на публичное размещение материалов, содержащее указание целей, срока действия и формы распространения.
10. ОПЛАТА УСЛУГ
10.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в п. 1.1 Договора, в рублях согласноустановленному Прейскуранту.10.2. Пересчет за пропущенные групповые посещения по абонементу за месяц безуважительной причины (см. пункт 8.1.7) не производится.10.3. Оплата за услуги производится в полном объеме — безналичным переводом либо наличными по месту оказания услуг — не позднее последнего календарного дня месяца, предшествующего оказанию услуг, если иное не согласовано сторонами письменно. 11. ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
11.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.11.2. Договор может быть расторгнут Заказчиком в любое время с компенсацией обоснованных расходов (аренда, оплата труда, налоги, банковские комиссии и иные сопутствующие расходы) Исполнителя, подтвержденных расчетами по запросу Заказчика и оплатой фактически оказанных услуг до даты расторжения. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней на основании письменного заявления Заказчика с указанием реквизитов.11.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.11.4. В случае систематического нарушения Потребителем правил поведения, режима посещения или прав других участников, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика не позднее чем за 3 рабочих дня. При этом Исполнитель возвращает Заказчику часть оплаченной суммы за вычетом фактически понесённых расходов (аренда, оплата труда, налоги, банковские комиссии и иные сопутствующие расходы ) что подтверждается письменным расчётом по запросу Заказчика в течение 5 рабочих дней.11.5. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика (Потребителя) об отказе от исполнения Договора. Письменное уведомление можно направить через электронную почту, мессенджеры (например, Telegram, WhatsApp) в соответствии с ранее согласованным способом связи.12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с даты акцепта Заказчиком оферты Исполнителя.12.2. Договор действует до окончания оплаченного периода оказания услуг или до его расторжения в порядке, установленном настоящим договором. 13. ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.13.2. Сторона, у которой возникли обстоятельства непреодолимой силы в смысле ст. 401 ГК РФ, обязана уведомить об этом другую Сторону. Подтверждение форс-мажора осуществляется при наличии соответствующих документов, выданных уполномоченными органами.13.3. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае не достижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.14. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИСПОЛНИТЕЛЬ:Индивидуальный предприниматель Шагалиева Лилия Идрисовна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», Юридический адрес: Российская Федерация, 109145, МОСКВА Г, Б-Р ХВАЛЫНСКИЙ, дом 2, кв. 94ИНН 502706924675Расчетный счет 40802810500001278855ОГРНИП 319774600426895Банк АО «Тинькофф Банк»БИК банка 044525974ИНН банка 7710140679Корреспондентский счет банка 30101810145250000974Юридический адрес банка 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 2
